Última atualização: 21 de janeiro de 2025
Bem-vindo ao sistema web MSLocações! Este Termo de Uso regula o acesso e a utilização do sistema, desenvolvido e mantido pela MSYSTEMS PROJETOS E SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA LTDA ME, inscrita no CNPJ sob o nº 02.782.125/0001-46, doravante denominada “MSYSTEMS”.
Ao utilizar o sistema MSLocações, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente as disposições deste Termo.
1. OBJETO
1.1. O sistema MSLocações é uma plataforma web que oferece soluções para gerenciamento de locações de equipamentos e recursos, incluindo:
• Implantação do sistema;
• Reuniões de onboarding e acompanhamento;
• Suporte técnico pós-implantação;
• Manutenção corretiva e evolutiva;
• Backup de dados.
1.2. O sistema é licenciado de forma não exclusiva e temporária ao Usuário, conforme as condições deste Termo.
2. CADASTRO E ACESSO
2.1. O acesso ao sistema exige um cadastro prévio do Usuário, sendo necessário fornecer informações precisas, completas e atualizadas.
2.2. O Usuário é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso, não podendo compartilhá-las com terceiros.
3. SUPORTE TÉCNICO
3.1. O suporte será prestado via:
• WhatsApp (apenas mensagens de texto e áudio);
• E-mail para solicitações e sugestões;
• Opção “Fale Conosco” dentro do sistema.
3.2. O suporte será oferecido de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.
3.3. O prazo de resposta é de até 24 horas úteis.
3.4. Não está incluso no suporte a infraestrutura de TI do Usuário.
4. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
4.1. O Usuário se compromete a:
• Utilizar o sistema de forma legal e ética;
• Não realizar engenharia reversa, copiar ou modificar o sistema;
• Não ceder seu acesso a terceiros sem autorização.
4.2. O descumprimento poderá resultar na suspensão do acesso ao sistema.
5. PROPRIEDADE INTELECTUAL
5.1. Todos os direitos sobre o sistema MSLocações pertencem à MSYSTEMS, sendo vedado ao Usuário reproduzir ou utilizar o sistema sem autorização.
6. PAGAMENTOS
6.1. O uso do sistema está sujeito ao pagamento de uma taxa de implantação e mensalidades conforme estipulado no contrato firmado entre as partes.
6.2. Em caso de inadimplência, o acesso ao sistema será bloqueado após 14 dias de atraso.
7. BACKUP E SEGURANÇA
7.1. O sistema realiza backups completos semanais e incrementais a cada 30 minutos, armazenados no Microsoft Azure.
7.2. A segurança dos dados é garantida pela MSYSTEMS, que se compromete a proteger as informações do Usuário.
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
8.1. A MSYSTEMS não se responsabiliza por:
• Falhas decorrentes de problemas na infraestrutura de TI do Usuário;
• Uso indevido do sistema;
• Perdas de dados causadas por fatores externos.
9. RESCISÃO
9.1. O contrato poderá ser rescindido por qualquer das partes com aviso prévio de 30 dias, respeitando as condições estipuladas.
9.2. Em caso de rescisão, os dados serão disponibilizados para exportação pelo Usuário.
10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
10.1. A MSYSTEMS poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio aos Usuários.
11. LEGISLAÇÃO E FORO
11.1. Estes Termos serão regidos pelas leis brasileiras.
11.2. As partes elegem o foro da Comarca de Mairinque/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
Para mais informações, entre em contato através do e-mail contato@mslocacoes.com.
Obrigado por utilizar o sistema MSLocações!
(15) 99770-4817
contato@msystemsprojetos.com.br
@mslocacoes.oficial